版本： 1.2 · 最后更新： 2026 年 10 月 23 日 · 活动开始日期： 2026 年 11 月 1 日
本条款以英文版为准，中文译本仅供参考。
本条款中使用的所有数字和日期均列于此表。如条款正文中的数字与此表不一致，以此表为准。
| # | 项目 | 数值 |
|---|---|---|
| K1 | 活动地区 | 仅限马来西亚 |
| K2 | 活动开始日期（免费 Prime 开始） | 2026 年 11 月 1 日 |
| K3 | 最后注册日期（活动结束日期） | 2026 年 11 月 30 日晚上 11:59（马来西亚时间） |
| K4 | 活动方案 | Prime 方案功能（原价每月 MYR 99，未含 SST） |
| K5 | 参加是否需要信用卡或付款资料 | 不需要 |
| 第一阶段——11 月免费 | ||
| K6 | 11 月免费 Prime 期 | 从 2026 年 11 月 1 日或企业填写有效 SSM 号码当天（以较晚者为准）起，至 2026 年 11 月 30 日晚上 11:59（马来西亚时间） |
| 第二阶段——解锁 12 月免费 | ||
| K7 | 解锁 12 月所需成功邀请数 | 2 家 |
| K8 | 邀请合格截止日期 | 2026 年 11 月 30 日晚上 11:59（马来西亚时间） |
| K9 | 每家被邀请店最少须完成的预约数 | 5 个预约，须于 2026 年 11 月内在 PetCare 中完成（已取消、未到店（no-show）及补录的预约不计算在内——见第 4.3(e) 条） |
| K10 | 12 月免费 Prime 期（如已解锁） | 2026 年 12 月 1 日至 12 月 31 日晚上 11:59（马来西亚时间） |
| 转为免费方案 | ||
| K11 | 转为免费方案——未解锁 12 月 | 2026 年 12 月 1 日 |
| K12 | 转为免费方案——已解锁 12 月 | 2027 年 1 月 1 日 |
| 提醒 | ||
| K13 | 第一次邀请进度提醒 | 2026 年 11 月中旬（约 11 月 15 日） |
| K14 | 第二次邀请进度提醒 | 约 2026 年 11 月 25 日 |
| K15 | 12 月免费商家的提醒 | 约 2026 年 12 月 24 日（12 月 31 日前） |
| 第三阶段——付费推荐奖励（2027 年 1 月 1 日起） | ||
| K16 | 被邀请人须使用邀请码注册的期间（仅适用于第一/第二阶段，不适用于第三阶段） | 2026 年 10 月 21 日至 K3（2026 年 11 月 30 日）之间；合格预约仍须于 2026 年 11 月内完成（K9） |
| K23 | 第三阶段——被邀请人须使用邀请人邀请码注册的时间 | 任何时间——不设截止日期。2026 年 11 月 30 日截止日期（K8、K16）及 5 个预约的规定（K9）只适用于第一/第二阶段，不适用于第三阶段 |
| K17 | 被邀请人开始付费方案的时间 | 2026 年 12 月 1 日或之后（不设结束日期）；奖励于 2027 年 1 月 1 日起发放 |
| K18 | 被邀请人须维持付费方案至少 | 1 个完整的月度计费周期，已付款且未退款 |
| K19 | 每 2 位合格付费被邀请人的奖励 | 邀请人付费方案免费 1 个月（每位合格付费被邀请人只计算一次） |
| K20 | 每位邀请人的付费推荐奖励上限 | 不设上限——免费月数量不限，赚取奖励亦不设结束日期 |
| K21 | 付费推荐奖励保留期限 | 保留至使用为止，前提是邀请人的 PetCare 账户仍然有效 |
| 参考 | ||
| K22 | 正常方案价格（马来西亚） | 免费版（2 个用户账户（含店主）；每个自然月最多 10 个预约；无结束日期）；Starter 每月 MYR 59；Prime 每月 MYR 99；Pro 每月 MYR 159；Enterprise 每月 MYR 299 起；可选年付（付 10 个月用 12 个月）；价格未含 SST |
1.1 本活动由 CYGENIX GLOBAL STACK SDN BHD（马来西亚注册企业）（"CYGENIX"、"我们"）主办，适用于其宠物美容店管理系统 Cygenix PetCare（"PetCare"）。
1.2 联系方式：网站 cygenixstack.com/petcare · 电邮 [email protected] · WhatsApp 011-2078 1106。
1.3 本活动条款是对 PetCare 订阅条款（https://cygenixstack.com/petcare，"订阅条款"）的补充。如两者有冲突，就本活动而言以本活动条款为准。
2.1 本活动开放给符合以下条件的企业：
(a) 位于马来西亚，并在马来西亚经营宠物美容业务（K1）；
(b) 已在马来西亚公司委员会（SSM）注册（"有效 SSM 注册"）；
(c) 是 PetCare 新用户——即该企业在 2026 年 10 月 21 日（活动公布日期）之前未曾拥有 PetCare 账户；在该日期之前已注册 PetCare 账户的企业属现有客户，只能按下文“现有客户”一段参加；以及
(d) 在 2026 年 10 月 21 日至最后注册日期（K3）2026 年 11 月 30 日之间注册 PetCare 账户。注册自 2026 年 10 月 21 日起开放；活动（包括免费 Prime 期）于活动开始日期（K2）2026 年 11 月 1 日开始。于 2026 年 10 月 21 日至 2026 年 10 月 31 日之间注册的企业属提前注册，详见下文。
提前注册。 于 2026 年 10 月 21 日至 2026 年 10 月 31 日之间注册新 PetCare 账户、并符合第 2.1 条其他条件的企业，在 2026 年 10 月 31 日前可使用免费方案；该企业将自动参加本活动，并于 2026 年 11 月 1 日自动转为 Prime，其 11 月免费 Prime 期（K6）从 2026 年 11 月 1 日开始（前提是届时已填写有效 SSM 号码——见下一段）。该企业与其他活动商家一样，须于 2026 年 11 月 30 日（K8）前完成邀请。
须填写 SSM 号码才能参加。 企业须在 PetCare 店铺资料中填写有效的 SSM 注册号码，才会被纳入本活动。尚未填写的企业会收到提醒，并可于 2026 年 11 月 30 日（K3）前补填后参加。免费 Prime 期从 2026 年 11 月 1 日或企业填写有效 SSM 号码当天（以较晚者为准）开始，所有商家均于 2026 年 11 月 30 日结束，不会追溯。于 2026 年 11 月 1 日前已填写 SSM 号码的店，从 2026 年 11 月 1 日开始。
现有客户。 在 2026 年 10 月 21 日之前已注册 PetCare 账户的企业（"现有客户"）不享有第 3 条及第 4 条的免费 Prime 期，第 4 条的解锁 12 月亦不适用。现有客户同样会获得专属邀请码，并可赚取第 7 条的付费推荐奖励。其邀请的企业只要符合第 7.1 条的所有条件，即算合格付费被邀请人；第 4.3 条成功邀请的 11 月条件（包括 2026 年 11 月 30 日截止日期及于 2026 年 11 月内完成 5 个预约）不适用于付费推荐奖励。第 7.3 至 7.6 条（包括每 2 位合格付费被邀请人可获 1 个免费月、且不设上限的奖励）及第 8 条同样适用。
2.2 注册人须年满 18 岁，并获授权代表该企业。
2.3 每家企业只限一个活动账户。同一企业的分店视为同一企业。
2.4 名额不设上限。 活动不限商家数量。凡在最后注册日期（K3）前注册的符合资格商家，均可参加本活动。
2.5 无需信用卡。 参加活动无需提供信用卡、借记卡或任何付款资料（K5）。
3.1 每位符合资格的商家可从 2026 年 11 月 1 日或填写有效 SSM 号码当天（以较晚者为准）起，至 2026 年 11 月 30 日免费使用 Prime 方案功能（K4、K6），详见第 2 条“须填写 SSM 号码才能参加”一段。
3.2 无论哪一天注册，11 月免费期的结束日期都相同。
4.1 邀请码。 每位活动商家在 PetCare 账户中都会获得专属邀请码。邀请码及邀请进度显示在活动/邀请页面；该页面与订阅及设置页面一样，只有店主账户可见，员工账户不可见。
4.2 解锁 12 月。 如您在 2026 年 11 月 30 日（K8）前拥有 2 个成功邀请（K7），您的免费 Prime 使用权将延续至 2026 年 12 月（K10）。
4.3 成功邀请。 被邀请的企业须同时符合以下所有条件，才算成功邀请：
(a) 是真实的宠物美容企业，且是与您不同的企业——不是您自己的企业、分店、关联公司，也不是由您或为您开设的账户；
(b) 拥有有效的 SSM 注册；
(c) 于 2026 年 11 月 30 日前使用您的邀请码注册新的 PetCare 账户（K8）；
(d) 于 2026 年 11 月 30 日前在 PetCare 中完成店铺资料；以及
(e) 于 2026 年 11 月内在 PetCare 中完成至少 5 个预约（K9）。"已完成预约"指在 PetCare 中标记为已完成的预约。已取消及未到店（no-show）的预约不计算在内。补录的预约（即日期早于该被邀请店注册日期的预约）不计入这 5 个预约；店家仍可补录过往预约，以导入旧记录。预约须为真实顾客及真实服务；测试、虚拟或重复录入的预约不计算在内。
4.4 每家被邀请企业只能为一位邀请人计算——即其注册时所使用邀请码的邀请人。
4.5 核查。 我们会在 2026 年 11 月 30 日后核查邀请情况，并于 2026 年 12 月 1 日前通过电邮和/或 WhatsApp 确认是否已解锁 12 月。是否符合条件以 PetCare 系统记录为准，我们亦可根据第 8.4 条要求提供证明。
4.6 未符合第 4.2 条条件的商家不享有 12 月免费期，该免费期不可购买、转让或兑换。
5.1 未解锁 12 月： 于 2026 年 12 月 1 日（K11），您的账户将自动转为免费方案。
5.2 已解锁 12 月： 于 2027 年 1 月 1 日（K12），您的账户将自动转为免费方案。
5.3 不会自动扣款。 以上两种情况，系统都不会自动扣款。
5.4 是否升级由您决定。 您可随时自行选择以正常价格（K22）升级至 Starter、Prime 或 Pro。只有在您选择升级并确认付款后才会收费。
5.5 您的资料会保留。 转为免费方案后，您的资料（例如客户记录、宠物档案、服务记录、预约和发票）将依照订阅条款予以保留。不属于免费方案的功能和限额（例如超出免费方案 2 个用户账户（含店主）的员工账户）在您升级前将无法使用。您的资料不会被删除。超出免费版范围的资料和员工账户会保留，升级后即可再次使用。超出免费版名额的员工账户不会被删除，只是暂时不能登录，升级后自动恢复。
5.6 免费方案没有到期日。 免费期结束后，您的账户转为免费方案，该方案不设结束日期，您的资料亦会如第 5.5 条所述予以保留。免费方案每个自然月最多 10 个预约；超过后要等到下个月或升级方案才能再新增。转为免费方案前已排好的预约会保留，也可以照常修改；上限只适用于新增预约。当月预约达到 8 个时，系统会提醒店家。
6.1 邀请进度。 于 11 月中旬（K13）及约 2026 年 11 月 25 日（K14），我们会告知每位活动商家还需要几个成功邀请才能解锁 12 月，并提醒如未达成，账户将于 2026 年 12 月 1 日转为免费方案。
6.2 12 月免费即将结束。 已解锁 12 月的商家将在 2026 年 12 月 31 日前（K15）收到提醒，告知账户将于 2027 年 1 月 1 日转为免费方案。
6.3 提醒将通过电邮和/或 WhatsApp 发送至您账户中的联系方式，请保持联系资料最新。提醒中的邀请数为发送当时的情况，之后可能有变（例如被邀请店尚未完成满 5 个预约）。即使提醒未能送达，账户仍会转为免费方案，且同样不会自动扣款。
7.1 合格付费被邀请人。 被邀请的商家（"被邀请人"）须同时符合以下所有条件，才算合格付费被邀请人：
(a) 使用您的邀请码注册新的 PetCare 账户——任何时间均可，不设注册截止日期（K23）；
(b) 是与您不同的真实企业（如第 4.3(a) 条所述）；
(c) 拥有有效的 SSM 注册；
(d) 于 2026 年 12 月 1 日或之后开始付费方案（Starter、Prime 或 Pro）（K17）；以及
(e) 维持付费方案至少一个完整的月度计费周期，且该期已付款，未被退款、撤销或拒付（K18）。
2026 年 11 月 30 日的注册截止日期（K8、K16）及于 2026 年 11 月内完成 5 个预约的规定（K9、第 4.3(e) 条）只适用于第一及第二阶段，不适用于本第 7 条。
7.2 同一家被邀请企业可同时算作第 4 条的成功邀请及本条的合格付费被邀请人。
7.3 奖励。 每有 2 位合格付费被邀请人，您（"邀请人"）即可获得您本身付费方案的一个免费月（K19）。可获得的免费月数量不设上限，赚取奖励亦不设结束日期（K20）。每位合格付费被邀请人只计算一次：不可计入多于一个免费月，也不可由多于一位邀请人计算（见第 4.4 条）。如您的合格付费被邀请人数目为单数，剩下的一位会继续计算，并与您的下一位合格付费被邀请人配对。
7.4 奖励如何使用。 每一对中第二位合格付费被邀请人完成其第一个完整付费月后，奖励即会发放。2027 年 1 月 1 日前不会发放任何奖励。免费月将以"该月不收订阅费"的方式用于您的付费方案。如奖励发放时您并非付费方案用户，奖励会为您保留，待您开始付费方案时使用。只要您的 PetCare 账户仍然有效，奖励会一直保留至使用为止（K21）。
7.5 无现金价值。 活动福利及奖励（包括 11 月和 12 月免费期及免费月）无现金价值，不可兑换现金、退款或转让给其他企业。
7.6 被邀请人不会根据本条另获奖励。如符合资格，被邀请人仍可参加第一及第二阶段。
8.1 以下行为不被允许：开设重复账户、虚假账户或不存在企业的账户；使用他人的 SSM 资料；邀请自己或自己的关联企业；为达到 5 个预约的条件而录入虚假、测试或重复的预约；或以任何其他方式钻活动空子。
8.2 虚假或重复账户不算作成功邀请或合格付费被邀请人。
8.3 如我们合理认为存在滥用或不当使用，我们可：拒绝或取消活动优惠（包括已解锁的 12 月免费期）；作废由此获得的任何奖励（包括已发放的奖励）；以及根据订阅条款暂停或关闭相关账户。除非法律或滥用情况的严重性不允许，我们会告知理由并给予您回应的机会。
8.4 在给予优惠或奖励之前，我们可要求提供企业注册证明（例如 SSM 证书）或真实经营的证明。
9.1 CYGENIX 可通过网站公告和/或以电邮或 WhatsApp 通知参与商家的方式，提前结束本活动或修改本条款，并至少提前 7 天通知。
9.2 如我们结束或修改活动，除法律要求或第 8 条所述滥用情况外，我们不会在已给予的免费期（11 月，或已解锁的 12 月）结束前将其收回。
9.3 在提前结束前已获得的奖励将予以兑现，但须受第 8 条约束。
10.1 我们依照 《2010 年个人资料保护法令》（PDPA，经 2024 年修订）及我们的隐私声明（https://cygenixstack.com/petcare）处理通过本活动收集的个人资料（包括姓名、电话号码、电邮地址和企业资料）。
10.2 我们使用这些资料来执行本活动：核查资格、追踪邀请码及邀请进度、发送提醒及发放奖励。核查 5 个预约的条件时，我们只查看被邀请店账户中的预约数量、日期和状态（例如已完成、已取消或未到店），不查看其顾客资料。我们只会在法律允许的情况下发送营销信息，您可随时取消订阅。
10.3 您储存在 PetCare 中的顾客资料，依照订阅条款处理。
11.1 不作保证。 PetCare 依照订阅条款所述提供。本活动不承诺任何经营成果。
11.2 责任。 在法律允许的范围内，我们与本活动相关的责任依照订阅条款中的限制。
11.3 管辖法律。 本条款受马来西亚法律管辖，争议由马来西亚法院处理。
11.4 语言。 本条款提供英文及简体中文版本。以英文版为准，中文版仅供参考。
11.5 问题咨询。 请联系 [email protected] 或 WhatsApp 011-2078 1106。